اینفوگرافیک مردم در شبکه های اجتماعی

اینفوگرافیک مشخصات مردم در شبکه های اجتماعی

آمارهای جالب از فعالیت مردم در شبکه های اجتماعی و اینکه هر شبکه اجتماعی چه تعداد کاربر دارد و این کاربران ساسا در جه رده سنی هستند.

اینفوگرافیک مردم در شبکه های اجتماعی

اینفوگرافیک برندسازی شخصی برای خانم ها

شاید تا ۱۰ سال پیش هم ورود خانم ها به عنوان کارآفرین در بازار کار مقوله ای عجیب و غریب بود اما امروز اساسا خانم ها فوق العاده موفق در حوزه کارآفرینی ظاهر شده اند.

در این اینفوگرافیک ۵ تکنیک اساسی برای برندسازی شخصی خانم ها نشان داده شده است.

برندسازی شخصی خانم ها

بازاریابی چریکی یا پارتیزانی + مثال عملی

اگر شما هم یک کسب و کار کوچک و یا نوپا داشته باشید می دانید که تبلیغ کردن در رسانه هایی مانند تلویزیون و یا بیلبورد های شهر کار عاقلانه ای نیست چون بسیار گران قیمت هستند.

به همین دلیل «جی کنراد لوینسون» پدر علم بازاریابی چریکی یا پارتیزانی دنیا کتابی را تحت عنوان Guerrilla Marketing نوشت.

کتابی که توانست کسب و کارهای کوچک را تبدیل به کسب و کارهای بسیار بزرگ و قدرتمند کند.

کتاب بازاریابی پارتیزانی، تالیف Jay Conrad

کتاب بازاریابی پارتیزانی، تالیف Jay Conrad

 

چرا بازاریابی تا این حد شبیه یک جنگ می ماند :

چون اولین و مهمترین کتاب بازاریابی را یک ژنرال جنگ نوشته است !

در هر حوزه کسب و کاری که فعالیت کنید دیر یا زود متوجه می شوید که رقیبان زیادی دارید و هر رقیب سعی دارد سهم بیشتری از بازار را از آن خود کند.

شاید در ظاهر صاحبان کسب و کارهای مشابه با همدیگر خوب باشند اما در باطن جنگ دارند. جنگی که مشخص می کند برنده این میدان چه کسی خواهد بود.

بازاریابی چریکی

تصور کنید با یک تیم کوچک چند نفره می خواهید با یک گردان آدم بجنگید.

گردان دشمن پر از نیرو و امکانات جنگی است. اگر شما مستقیما با آن ها درگیر شوید قطعا کشته خواهید شد. پس باید با توجه به امکانات کم خودتان، کمی خلاقانه فکر کنید تا بتوانید استراتژی قدرتمندی را برای شکست دشمن طراحی کنید.

داستان بازاریابی چریکی هم دقیقا همین است.

کسب و کار شما نوپا و کوچک است. طبیعتا نمی توانید همان جاهایی که رقیبان قدرتمندتان تبلیغ می کنند، تبلیغ کنید. پس باید مانند پارتیزان ها وارد عمل شوید.

نگران امکانات و یا بودجه تبلیغاتی بسیار کم تان نباشید در عوض کمی خلاقانه تر فکر کنید.

 

بازاریابی چریکی : استفاده از استراتژی‌هایی ارزان و خلاقانه و با استفاده از ابزارهایی غیر معمول، در جهت پیشبرد اهداف بازاریابی‌مان.

 

بازاریابی چریکی

اساس بازاریابی چریکی :

 

  1. کم بودن بودجه مسئله ای نیست ( خلاقانه تر فکر خواهیم کرد)
  2. بر اساس آمار و ارقام فعالیت می کنیم ( سعی و خطا معنایی ندارد)
  3. مشتری فعلی مهمتر از مشتری جدید است.
  4. سابقه کسب و کارمان مهم نیست ( اثربخشی برابر برای تمامی کسب و کارها)

مهمترین روش های بازاریابی چریکی یا بازاریابی پارتیزانی :

 

روش اولAstroturfing :

در این روش یک سری از وبلاگ های مردمی یا اکانت های اینستاگرام مردمی درباره محصول و یا کمپین تبلیغاتی مان، شروع به صحبت کردن می کنند( که در اصل صاحب این اکانت ها مردم نیستند، بلکه خود شرکت است! )

بازاریابی چریکی

 

به طور مثال سایت فیلمو چند ماه پیش یک بازاریابی پارتیزانی موفق را انجام داد.

در برخی از اتوبان های پر ترافیک تهران جوانی را با لباس زرد رنگ می دیدیم که یک تابلو در دست داشت و روی تابلو نوشته شده بود :

“لم بده فیلمو ببین…”

درسته که همه ما می دانیم هر چقدر هم خدمات فیلمو جذاب باشد، باز هم هیچکس حاضر نیست سر ظهر در گرما بیرون برود و تجربه لذت بخش دیدن فیلمش را به واسطه گرفتن یک تابلو در درست با دیگران به اشتراک بگذارد، اما این کار سر و صدای خوبی ایجاد می کند و مجلات مختلفی پوشش خبری می دهند.

 

بازاریابی چریکی

روش دوم | Viral Marketing :

اگر اخیرا در خیابان های تهران تردد داشته کرده باشید حتما بیلبوردهای تبلیغاتی سایت شیپور را دیده اید.

مثلا تبلیغ فلاسک چایی که روی آن اتیکت ۳۰ هزار تومان زده شده است و یا تبلیغات مشابه دیگر. خب این تبلیغات بیلبودری با تمام تبلیغات بیلبوردی دیگری که تا به امروز دیده ایم تفاوت دارد و همین موضوع باعث شد که مردم آن را در شبکه های اجتماعی به اشتراک بگذارند و گاها مسخره کنند.

مهم نیست چه مردم این تبلیغ را مسخره کنند چه از آن تعریف کنند. مهم این است که بلاخره اسم سایت شیپور توسط خود مردم پخش می شود.

اساس تبلیغات مسری یا Viral این است که بین مردم فراگیر شود.

حتما شما هم کلیپ هایی در تلگرام دیده اید که بارها توسط گروه ها و یا کانال های مختلف به اشتراک گذاشته می شود، این کلیپ ها نیز مسری Viral هستند چون مردم بدون دریافت هیچ هزینه ای آن را برای یکدیگر ارسال می کنند.

 

 

روش سوم بازاریابی محیطی :

در این روش بازاریابی، بیشتر تمرکزمان بر این است که چیزی را در محیط بیرون، یک جوری به حوزه کسب و کارمان ربط بدهیم. مثال‌ها را ببینید تا بهتر متوجه شوید:

بازاریابی چریکی

 

بازاریابی چریکی یا پارتیزانی موضوع جذابی است و شخصا مطالب جالبی را درباره آن خوانده ام و برای برخی از مشتریان انجام داده ام.

یکی از وبسایت هایی که به طور تخصصی درباره بازاریابی چریکی مقالات خوبی را می نویسید این وبسایت است : www.creativeguerrillamarketing.com پیشنهاد می کنم حتما سر بزنید.

اینفوگرافیک تولید محتوا و استراتژی میلیونر شدن

اینفوگرافیک تولید محتوا

 

برای مشاهده اینفوگرافیک بالا در سایز اصلی، لطفا روی عکس کلیک نمایید.

 

هدف اصلی تولید محتوا چیست و چرا باید این کار را کنیم

شاید برای شما هم سوال باشد که چرا باید برای شناساندن برند یا کسب و کارمان باید تولید محتوا کنیم؟

اگر می خواهید رقیبانتان را از دور خارج کنید و یا اینکه کسب و کارتان را به مردم بشناسید و یا اینکه می خواهید فروش محصولات تان را به طور چشمگیری افزایش دهید تنها راه حل، تولید محتوا است.

اما چــــــــــرا ؟

به عکس این مقاله نگاهی بیانداز. چه چیزی را به یاد می آوری؟

فیلم لئون، جان رنو، ناتالی پرتمن، آل پاچینو ؟

 

هدف اصلی تولید محتوا

به احتمال زیاد داستان این فیلم ها را نیز به یاد می آوری و یا حتی می توانی برخی از سکانس های این فیلم را به وضوح در ذهنت ببینی. اما آیا می توانی نوشته های آخرین تراکتی که دیدی را به همین وضوح به خاطر بیاوری؟

این دقیقا فرق قدرت تولید محتوا با تبلیغات است. روزانه بمباران تبلیغاتی می شویم به همین خاطر نسبت به تبلیغات واکسینه شده ایم اما در رابطه با شنیدن یک داستان قضیه فرق دارد.

ما انسان ها اساسا عاشق داستان هستیم. چرا؟

چون بهترین تجربیات مان از زمان کودکی همراه با داستان بوده است. به همین دلیل هنوز تشنه شنیدن داستان عالی هستیم.

 

بهترین نوع تولید محتوا چیست :

همانطور که اشاره کردم ما عاشق شنیدن داستان هستیم. پس به همین دلیل باید محتوایی را تولید کنید که بتواند داستان جذابی را روایت کند.

به طور مثال کسی که آموزش فوتوشاپ یا تردی مکس می دهد می تواند به یکی از دو فرم زیر محتوا تولید کند:

 

سناریو اول ( فرد کسل کننده ) :

سلام خدمت دوستان عزیز، امروز می خواهم درباره منو افکت ها در فوتوشاپ صحبت کنم و …

اگر از این سناریو برای آموزش استفاده کنید قطعا دیر یا زود شکست خواهید خورد.

 

سناریو دوم ( فرد الهام بخش) :

امروز یکی از مشتریان سفارش طراحی یک نمای داخلی ( رندر روز) داد. از آنجایی که می خواستم بهترین کارم را تحویل بدهم دنبال یاد گرفتن بهترین تنظیمات رندر روز گشتم و درس جالبی را یاد گرفتم.

من برای اینکه به این رندر برسم این کار ها را انجام دادم ….

هدف اصلی تولید محتوا

از آنجایی که در سناریو دوم توانسته ایم کاربران را وارد داستان زندگی مان کنیم، تعداد بسیار بیشتری از آن ها مشتاق به خواندن محتوا تولید شده می شوند. ( این محتوا می تواند مقاله، عکس و یا فیلم باشد )

 

برنده میدان رقابت کسی خواهد بود که تولید محتوا را حرفه ای انجام دهد :

 

اگر تصور می کنید هر کسی که سابقه بیشتری در یک کسب و کار داشته باشد همیشه برنده رقابت خواهد بود سخت در اشتباه هستید !

بازاریابی و یا تولید محتوا دقیقا به مانند بدست آوردن دل همسر مورد علاقه تان است.

تصور کنید همسر رویایی تان در یک مهمانی حضور دارد و شما آخرین نفری هستید که به جمع افراد حاضر در مهمانی اضافه می شوید.

به نظرتان چه کسی می تواند دل همسر رویایی تان را بدست بیاورد؟

فردی که زودتر از شما وارد مهمانی شده است یا شما ای که خیلی بهتر و جذاب تر می توانید صحبت کنید؟

هدف اصلی تولید محتوا

در دنیای واقعی کسب و کار شما نیز دقیق همین مثال صادق است.

مهم نیست که چه کسانی زود تر وارد حوزه مورد علاقه شما شده اند، مهم این است که چه کسی می تواند محتوای جذاب تر و بهتری را ارائه کند !

 

هدف اصلی تولید محتوا چیست :

در درجه اول هدف اصلی تولید محتوا، شناساندن خودمان و کسب و کارمان به افراد تازه است.

در مراحل بعد این آشنایی ابتدایی را تبدیل به یک دوستی قدرتمند خواهیم کرد. اگر این استراتژی کلی شما در تولید محتوا باشد به شما اطمینان می دهم می توانید هر رقیبی را از میدان خارج کنید.

 

جوان ترین میلیونرهای اینترنتی

من یک نفر، شما ده نفره :

بازاریابی همیشه شبیه به یک جنگ بوده است. امروز دیگر شرکتی که تعداد پرسنل بیشتری داشته باشد برنده میدان نخواهد بود. بلکه شرکتی می تواند برنده باشد که در تولید محتوا قوی تر باشد.

تصور کنید شخصی با یک مسلسل اتوماتیک روبروی ده نفر با بیل و کلنگ ایستاده است. به نظرتان پیروز این جنگ چه کسی خواهد بود؟

تولید محتوا قدرتمندترین سلاحی است که در دست دارید، پس از آن به بهترین شکل ممکن استفاده کنید.

 

گوگل در تیم شما خواهد بود :

گوگل همیشه در تیمی گروهی است که بتوانند محتوای عالی تولید کنند. هر چه محتوای بیشتر و با کیفیت تری تولید کنید رتبه سایت تان افزایش می یابد.

هدف اصلی تولید محتوا

 

امروز مهم نیست که برند شما چند سال سابقه دارد، مهم این است که چه کسی در رتبه های اول گوگل ظاهر می شود.

پس اگر کسب و کارتان را تازه شروع کردید و یا اینکه محصولی مشابه محصول رقیبانتان دارید نگران نباشید. اگر محتوای بهتری را تولید کنید قطعا شما پیروز میدان خواهید بود.

در گروه تلگرام ما می توانی عضو شوی و هر سوالی که داری بپرسی.

چگونه محصولات خود را در تلگرام بفروشیم؟

اگر نگاهی دقیق به اطرافمون بیاندازیم، متوجه می شویم که امروز خیلی ها از طریق تلگرام محصولات خود را می فروشند.

شاید خودت هم تا به حال کالاهای مختلفی را در تلگرام خریده باشی. از لباس بگیر تا محصولات آموزشی.

فرقی ندارد می خواهیم چه چیزی را در تلگرام بفروشیم، استراتژی کلی یکی است.

من به شخصا در تلگرام محصولات آموزشی ام را می فروشم و تا به امروز به افراد مختلفی در این زمینه مشاوره دادم. به بعضی ها کمک کردم تا لباس هایی که از چین یا ترکیه می آورند را به تعداد بالا در تلگرام بفروشند و به بعضی دیگر کمک کردم تا دستور پخت غذایی که درست می کنند را بفروشند.

 

 

چرا در تلگرام می توانی راحت محصولاتت را بفروشی ؟

اگر از تلگرام درست استفاده کنی می توانی صاحب یک فروشگاه آنلاین شوی ( آن هم بدون هیچ هزینه ای! ). اما مشکل اینجاست که اکثر افراد نمی دانند چگونه باید تلگرام خودشان را تبدیل به یک فروشگاه آنلاین پر سود کنند.

امروز مردم ایران بیشتر وقت خودشان را در تلگرام سپری می کنند و این در حالی است که چند سال قبل بیشتر وقت مردم صرف تماشا تلویزیون می شد. شاید اگر چند سال پیش در تلویزیون تبلیغ می کردی می توانستی افراد زیادی را با برند خودت آشنا کنی اما امروز شرایط تغییر پیدا کرده است.

امروز اگر در تلگرام و یا اینستاگرام تبلیغ کنی می توانی به تعداد بسیار بیشتری مخاطب دست پیدا کنی. نکته جالب اینجاست که هزینه تبلیغات در تلگرام به مراتب پایین تر از یک تبلیغ ۱۵ ثاینه ای تلویزیون است.

عکس نوشته بازاریابی

یک قانون کلی در تبلیغات وجود دارد. زمانی بهترین نتیجه را از تبلیغات می گیری که بتوانی جایی تبلیغ کنی که بیشترین مخاطب آنجا حضور دارند.

حالا اگر می خوای بدانی چطوری می توانی بهترین تبلیغات را در تلگرام انجام دهی، پیشنهاد می کنم حتما ویدیو زیر را تا آخر ببینی.

 

چگونه محصولات خود را در تلگرام بفروشیم؟

 

اولین چالشی که با آن روبرو هستیم این است که گروه تلگرامی تشکیل دهیم یا کانال؟

اجازه دهید چند سوال بپرسم:

  • شما دوست دارید به یک ربات سفارش کالا دهید یا یک انسان؟
  • شما دوست دارید از یک جای سوت و کور خرید کنید یا جایی که افراد دیگر هم خرید می کنند؟
  • آیا شما دوست دارید هنگام خرید نظر دیگر خریداران را بدانید؟
  • ترجیح می دهی از یک آشنا خرید کنی یا یک غریبه ؟

بله، طبیعی است که همه ما دوست داریم از جایی خرید کنیم که دیگران هم در آنجا حضور دارند و نظراتشان را درباره فروشنده می دهند. پس خیلی راحت می توانیم نتیجه بگیریم در صورت داشتن یک گروه تلگرامی می توانیم به مراتب نتایج بهتری نسبت به یک کانال تلگرامی بگیریم.

اما با این حال من پیشنهاد می کنم هم کانال داشته باشید و هم گروه.

زمانی می توانیم مشتریان وفادار و راضی داشته باشیم که بتوانیم به آن ها پشتیبانی بدهیم و پشتیبانی خوب فقط از طریق داشتن یک گروه امکان پذیر است.

چگونه محصولات خود را در تلگرام بفروشیم؟

لینک عضویت در گروه تلگرام ما : https://t.me/joinchat/BihnSERrQ0-1bYrfDzmtGg

 

یکی از ویژگی های عالی داشتن گروه این است که همه می توانند در آن سوال بپرسند و یا از نظرات دیگر کاربران استفاده کنند.

نکته کلیدی داشتن گروه خوب این است که همیشه خیلی سریع به سوالات کاربران پاسخ دهید.

 

از همان روز اول شروع به فروختن نکنید !

 

بعضی اینگونه تصور می کنند که مردم صبح از خواب که بیدار می شوند با خودشان می گویند : به به چه روز خوبی، امروز چطور به کدام گروه تلگرام سر بزنم و کمی خرید کنم.

گاهی اوقات ما فراموش می کنیم که مردم برای بدست آوردن پولشان زحمت کشیده اند و حاضر نیستند آن را به راحتی خرج کنند.

بازاریابی اینترنتی

 

پس باید چه کار کنیم ؟

استراتژی درست این است که در وهله اول فقط سعی کنید به مردم مشاوره بدهید و به آن ها کمک کنید.

اگر مصحول شما آموزش فوتوشاپ است سعی کنید دائما آموزش های رایگان عالی ! در گروه قرار دهید و به تمام سوالاتی که برای کاربران پیش می آید پاسخ دهید.

و کار بعدی که باید انجام دهید این است که در کانال های پربازدید تبلیغ گروه و یا کانال تان را قرار دهید تا بتوانید افراد جدیدتری را نیز به گروه تان اضافه کنید.

بعد از مدتی که کاربران از آموزش های شما راضی بودند می توانید درباره پک آموزشی تان صحبت کنید و بگویید نکات پیشرفته تر و تخصصی تر را من در این پک گفته ام شما می توانید با قیمت ایکس تومان آن را تهیه کنید.

یک دقیقه مشاوره با حسین صفوی

مهمترین نکته ای که در این میان وجود دارد و در هیچ کتاب بازاریابی نیز نمی توانید پیدا کنید، این است که احساس رئیس بودن نکنید لطفا !

بعد از مدتی که از گروه تان گذشت و فروش عالی داشتید احساس نکنید مردم موظف هستند از شما خرید کنند و یا اینکه نگاهی از بالا به پایین داشته باشید چون اگر همین مردم نبودند هیچ وقت کسب و کار کسی رونق نمی گرفت.

در عوض تا آنجایی که می توانید به کاربران احترام بگذارید و حل کردن مشکلات شان را در اولیت زندگی خودتان قرار دهید. این تنها راه تضمین شده موفقیت در آینده است.

مردم در اینستاگرام به دنبال چه محتوایی هستند؟

هر روز ما با میلیون ها عکس در اینستاگرام مواجه می شویم. بعضی از آن ها را سریع رد می کنیم و در مواجه با بعضی دیگر مدت زمانی مکث و تامل می کنیم.

افراد زیادی برای دیده شدن صفحه اینستاگرام شان هزینه و تبلیغ می کنند. اما بعضی از آن ها موفق می شوند و بعضی دیگر دائما شکست می خوردند.

اما چــــــــــرا ؟

چون اکثر افراد نمی دانند واقعا مردم چه می خواهند! کل داستان اینجاست.

زیرا اگر نتوانیم محتوایی را در صفحه اینستاگرام مان تولید کنیم که برای مردم جذاب است، محکوم به شکست هستیم.

 

مردم در اینستاگرام به دنبال چه محتوایی هستند؟

مردم در اینستاگرام به دنبال چه محتوایی هستند؟

این سوالی بود که مدت ها ذهن من و کل تیمم را درگیر کرده بود.

کتاب های زیادی را در این زمینه مطالعه کردم و در دوره های آنلاین زیادی شرکت کردم تا اینکه متوجه شدم، مردم واقعا در اینستاگرام دنبال چه محتوایی هستند !

بهترین کتابی که در این زمینه مطالعه کردم Content Marketing Hacks از آقای اسکات آتمن بود و بهترین دوره آنلاینی که دیدم برای آقای تای لوپز بود.

در این درس می خواهم فهرست موضوعاتی که مردم بشدت به آن ها علاقه مند هستند را در اختیار شما قرار بدهم. اگر مطابق این لیست شروع به تولید محتوا کنید اطمینان داشته باشید که سریعا افراد زیادی جذب صفحه اینستاگرام تان می شوند.

 

موضوع اول | می خواهم در لحظه زندگی کنم :

امروز مردم دچار افسردگی، روزمرگی هستند تا حدی که خیلی ها خودشان را نیز فراموش کرده اند.

مردم از پست هایی که آن ها را به زندگی کردن در لحظه دعوت می کند استقبال می کنند. 

بدیهی است که همه می دانند باید در لحظه زندگی کنند، مشکلات را فراموش کنند و زندگی کردن در لحظه جاری لذت ببرند اما همه ما نیازمند این هستیم که کسی یا عکسی به ما تلنگر بزند!

و چون هر بار با دیدن عکس ها تلنگری می خوریم و سعی می کنیم طوری دیگری زندگی کنیم، به این حس خوب اعتیاد می آوریم پس همیشه صفحه اینستاگرامی را که به ما این حس خوب را منتقل کند را دنبال می کنیم.

 

عکس نوشته انگیزشی

موضوع دوم | به من بگو که می توانم رویاهایم را بسازم :

دلیل اینکه سایت های مثبت اندیشی و یا صفحات اینستاگرام انگیزشی اکثر پر مخاطب هستند به همین دلیل است.

وقتی با خودمان حرف می‌زنیم و می‌خواهیم خودمان را متقاعد کنیم که رویاهای ما می‌توانند روزی محقق شوند، ممکن است احساس کنیم که در حال فریب دادن خودمان هستیم.

اما دریافت این محتوا از بیرون، این امنیت ذهنی را به ما می‌دهد که واقعاً می‌توانیم برای تحقق رویاهای خود تلاش کنیم و این شانس وجود دارد که به آنها دست پیدا کنیم.

 

مردم در اینستاگرام

موضوع سوم | انسان بهتر بودن :

تقریبا ما آدم ها هر کاری می کنیم تا بتوانیم منحصر به فرد باشیم.

فرد به باشگاه بدنسازی می رود و با کلی آمپول و قرص اندام خود را تغییر می دهم تا دیگران او را بستایند. فرد دیگر با نگهداری از حیوانات بی سرپرست سعی می کند منحصر به فرد باشد و تقریبا هر کسی راهی را برای منحصر به فرد بودن پیدا می کند.

اگر بتوانید پست هایی در اینتساگرام بگذارید که باعث شود مردم به موفقیت های کوچکی برسند که بتوانند نسخه بهتر خودشان را بسازند، قطعا محبوب می شوید.

به طور مثال شخصی که دمنوش گیاهی از طریق اینستاگرام می فروشد. می تواند عکس ها و تجربیاتی را در کنار داستان عکس هایش منتقل کند که احساس بهتری به مخاطب دست بدهد.

امروز دو نفر را در کوه دیدم که بدور از این همه شلوغی، خیانت، نامهربانی و… عاشقانه یک گوشه ای نشسته بودند و چای می نوشیدند.

از دور که نگاه می کردم، احساسی به من می گفت این دو نفر، تنها دو نفری هستند که در این دنیا غریب، در لحظه الان زندکی می کردند. چقدر دلت می خواهد با کسی که دوستش داری این تجربه لذتبخش را امتحان کنی؟

موضوع چهارممن را بخندان لطفا :

در دنیای ماشینی امروز ما کمتر فرصت خندیدن را پیدا می کنیم. به همین دلیل دنبال منابعی می گردیم که بتواند ما را بخنداند.

و اساسا ما از هر چیزی که بتواند ما را بخنداند استقبال می کنیم.

به همین دلیل است که امروز صفحات اینستاگرامی که کلیپ های خنده دار می سازند بسیار پر مخاطب است. و نباید فراموش کنیم یکی از هدف های اصلی مردم از سر زدن به اینستاگرام سرگرمی است.

مردم در اینستاگرام به دنبال چه محتوایی هستند؟

 

موضوع پنجم محتوای حیرت برانگیز :

همانطور که در کتاب مسری Contagious هم اشاره شده یکی از موضوعاتی که برای مردم به شدت جذاب است، موضوعاتی است که باعث حیرت آن ها شود

مردم در اینستاگرام به دنبال چه محتوایی هستند؟

شاید در گذشته برنامه های مستند علمی که درباره کارکردن کهکشان ها بود را دیده باشید. یا فیلم های کوتاه از مردمی که رکوردهای گینس را ثبت می کنند. این برنامه ها بین مردم به شدت جذاب بود.

امروز هم شکلهای مدرن‌تر همان محتوا وجود دارد. کافی است سری به اکانت ۸Factapp در اینستاگرام بزنید. نزدیک به پنج میلیون نفر این اکانت را دنبال می‌کنند و مطلبی مثل مطلب زیر در آن نزدیک ۱۵۰ هزار بار لایک می‌خورد:

 

مردم در اینستاگرام به دنبال چه محتوایی هستند؟

اینکه دو فرد روسی، نارنجکی را در دست گرفته و با آن عکس سلفی گرفته‌اند و منفجر شده‌اند و الان موبایل هم با عکس سلفی آن موجود است!

البته برای اینکه یک محتوا شگفت انگیز باشد، لازم نیست که حتماً چند نفر منفجر شوند. حتی تعداد ۱۱ میلیارد نورون در مغز انسان هم برای بسیاری از ما یک محتوای شگفت انگیز محسوب می‌شود.

 

کلید اصلی موفقیت در اینستاگرام این است که بتوانید مردم را سرگرم کنید و در عین حال حس خوبی را به آن ها منتقل کنید.

 

در گروه تلگرام ما می توانی عضو شوی و هر سوالی که داری بپرسی.

اندازه گیری میزان موفقیت در بازاریابی محتوا

می دانیم امروز چه کار خدماتی انجام دهیم و چه کسب و کار آنلاین داشته باشیم نیاز به تولید محتوا عالی داریم زیرا موثرترین روش برای موفقیت در کسب و کارمان، بازاریابی محتوا است.

 

موفقیت در بازاریابی محتوا

ست گادین می گوید: امروز تمام روش های بازاریابی مرده اند به جز بازاریابی محتوا.

یک فروشنده لوازم دکوراسیون داخلی زمانی می تواند بیشتر از تمام رقبا بفروشد که توانسته باشد محتوای عالی در این زمینه تولید کند. یک طراح لباس تنها زمانی موفق می شود که مردم محتوا او را بخوانند یا ببینند.

تولید محتوا این نیست که یک عکس در اینستاگرام بگذاریم و یا یک متن فلسفی در کانال تلگرام مان منتشر کنیم، تولید محتوا یعنی اینکه بتوانیم محتوایی در قالب مقاله، عکس، فایل صوتی، فیلم و یا هر چیز دیگری تولید کنیم که مخاطبانمان به آن ها نیاز دارند.

 

چرا اندازه گیری میزان موفقیت در بازاریابی محتوا مهم است :

بعد از مدتی که شروع به تولید محتوا می کنیم یک مسئله ای ذهن مان را درگیر می کند و این است که ما چقدر در این کار موفق بودیم.

آیا شاخص مدنظر شما از موفقیت بازاریابی محتوا، تعداد بینندگان یک تیزر تلویزیونی است؟ آیا شاخص مدنظر شما، تعداد فالور‌های اینستاگرام است؟ آیا شاخص مدنظر شما، میزان مطلق افزایش فروش شماست؟ آیا شاخص مد نظر شما، نسبت میزان ریالی افزایش فروش به میزان ریالی بودجه بازاریابی محتوا است؟

خب امروز می خواهم شاخص های اصلی سنجش میزان موفقیت در بازاریابی محتوا را با همدیگر بررسی کنیم.

 

شاخص اول | مصرف کننده محتوای شما چه می گوید :

من در کلاس های حضوری ام، تولید محتوا را به آشپزی تشبیه می کنم. می گویم در واقع شما یک غذا (محتوا) آماده کرده اید و پیش روی مهمان هایتان ( مخاطبین تان ) قرار می دهید.

طبیعتا دوست دارید نظرشان را بعد از خوردن غذا بدانید ! این موضوع درباره محتوای تولید شده نیز صادق است. ما دوست داریم بدانیم مخاطبمان بعد از خواندن مقاله و یا دیدن فیلم چه حسی دارد.

سحرخیز

ما از کامنت های بیشتر و تعداد لایک های بیشتر خوشحال می شویم چون احساس می کنیم محتوایی که تولید کردیم موثر بوده است.

آمارها به ما کمک می کنند که بدانیم چقدر خوب یا بد توانسته ایم محتوا تولید کنیم.

این آمار در اینستاگرام تعداد فالئور و یا لایک ها است. در یک تبلیغ تلویزیونی، تعداد بینندگان است و در وبسایت مان، تعداد بازدیدکنندگان.

 

شاخص دوم | میزان درگیر شدن مخاطب با محتوا Engagement :

خب شاید وبسایت ما بازدیدکنندگان زیادی داشته باشد اما چند نفر از بازدیدکنندگان واقعا تا آخر مقاله را می خوانند و یا اینکه یک ویدیو ما جقدر کامل می بینند. آیا تا آخرین دقیقه ویدیو را می بینند؟

ما با روش های مختلف مثل تبلیغ، سئو و… می توانیم ترافیک زیادی را روی وبسایت مان ایجاد کنیم اما مسئله مهم تر اینجاست که چند درصد از این افراد به لحاظ ذهنی با محتوای ما درگیر می شوند؟

به این شاخص Engagement می گویند.

من حسین صفوی اگر مقاله ای را می نویسم برایم بسیار مهم است که چند نفر مقاله را تا انتها می خوانند. اگر ببینم مقاله من برای کاربر سایتم جذاب نبوده است قطعا شیوه تولید محتوایم را تغییر می دهم.

 

موفقیت در بازاریابی محتوا

زیرا مهم نیست جه میزان ترافیک روی سایت ایجاد شده است، مهم این است که چند نفر از محتوای من استفاده کرده اند. زیرا اگر محتوایی که تولید می کنیم نتواند مخاطبین را جذب کند قطعا مشتری نیز نخواهیم داشت.

 

بسیاری از افراد نگران کپی شدن مطالب شان هستند و من همیشه به این افراد می گویم اگر مطلب شما کپی شد باید به خودتان تبریک بگویید چون توانسته اید محتوای عالی را تولید کنید و این نمونه بارز شاخص Engagement  است.

 

شاخص سوم | میزان تولید مخاطبین علاقه مند Lead Generation:

به طور مثال اگر شما یک بلاگ در زمینه طراحی دکوراسیون داخلی خانه داشته باشید، بسیار برای تان مهم است که چند نفر روزانه از با شما تماس می گیرند.

هدف تولید محتوا و یا بازاریابی محتوا در نهایت فروش است. و زمانی که تواسته باشیم محتوایی را تولید کنیم که افراد علاقه مند را به حوزه کسب و کار خودمان جذب کنیم حال می توانیم انتظار تماس های تلفنی و یا سفارشات را داشته باشیم.

خب ما در وهله اول ترافیک خوبی را روی سایت مان ایجاد کردیم سپس شاهد نظرات و میزان درگیری کاربران با محتوای مان بودیم. حال اگر مخاطبین ما شروع به گرفتن تماس تلفنی، خرید اینترنتی و ..کردند یعنی از شاخص Lead Generation خوبی برخوارد هستیم.

خیلی ساده اگر بخواهم تعریف کنم یعنی میزان تبدیل شدن بازدیدکننده به یک علاقه مند

عکس نوشته انگیزشی

 

شاخص چهارم | میزان اجرا شدن هدف نهایی Final Action Generation :

همانطور که پیشتر اشاره کردم هدف نهایی بازاریابی محتوا این است که بازدیدکننده را از مرحله صفر به مرحله یک خریدار برسانیم.

بعضی وقتها آنقدر سرگرم مراحل بالا می شویم که فراموش می کنیم برای چه محتوا تولید می کنیم.

به طور مثال فردی را در نظر بگیرید آموزشگاه زبان دارد و هدف نهایی او از تولید محتوا، ثبت نام کردم مردم در کلاس هایش است.

یک صفحه اینستاگرام راه اندازی می کند و مشغول به تولید محتوا در آن می شود به مرور زمان که تعداد فالئور هایش بیشتر می شود احساس بهتری پیدا می کند.

ممکن است این فرد، به تدریج آنقدر سرگرم این اعداد و ارقام شود که فراموش کند برای چه به اینستاگرام آمده است. او در نهایت اقدام می‌خواهد. اقدام یعنی پولی که مردم برای ثبت نام واریز می‌کنند. اگر این اتفاق نیفتد، او عملاً شکست خورده است.

فراموش نکنیم که بازاریابی حوزه‌ی جذابی است و کم نیستند کسانی که هدف بازاریابی را در میان زرق و برق ابزارها و بازیچه‌های آن فراموش می‌کنند.

در گروه تلگرام ما می توانی عضو شوی و هر سوالی که داری بپرسی.

چطور مخاطب محصول مان را با پرسنا پیدا کنیم

اگر شما هم وارد حوزه تولید محصولات آموزشی در کسب و کار آنلاین شده باشید می دانید مهمترین قسمت کار پیدا کردن مشتری نهایی است.

همانطور که در مقالات قبلی نیز اشاره کردم تولید محتوای با کیفیت وظیفه اصلی یک تولید کننده محصولات آموزشی است و همین موضوع تبدیل به یک چالش بزرگ برای اکثر افراد شده است.

 

سحرخیز

اگر محتوای عالی برای مخاطب اشتباه تولید کنیم، چه اتفاقی می افتد ؟

دلیل اینکه همیشه من تا این حد روی شناختن و پیدا کردن مخاطب نهایی درست تاکید می کنم به این دلیل است که اگر این مرحله را درست انجام ندهیم شاید بتوانیم ترافیک زیادی را روی وبسایت مان ایجاد کنیم اما هیچکس محصولمان را نخواهد خرید.

بیایید با یک مثال موضوع را بازتر کنیم.

تصور کنید معیار انتخاب همسر برای شما متدین بودن و حجاب است.

حال اگر دنبال این خانم در مهمانی های دورهمی و یا در دور دور های خیابانی باشید عملا وقتتان را تلف کرده اید. هر چقدر بیشتر در این مسیر به دنبال ایده عال تان بگردید، بیشتر ناامید می شوید.

این داستان درباره فروش محصولات شما نیز صادق است.

اگر ندانید مخاطبین شما چه الگوهای رفتاری و یا چه شرایط و خواسته هایی دارند، هر چقدر هم محتوا تولید کنید باز نمی توانید فروش خوبی داشته باشید.

بسیاری از دوستان در گروه های تلگرامم این سوال را از من می پرسند که چه زمانی باید محتوا تولید کنیم و یا اینکه هفته ای چند بار باید این کار را انجام دهیم اما همیشه به آن ها توصیه می کنم اول مخاطب تان را شناسایی کنید.

 

یک دقیقه مشاوره با حسین صفوی

اکثر افراد و یا برند هایی که برای مشاوره به دفترم می آیند و سوالشان در زمینه تبلیغات است موضوعاتی از این قبیل می پرسند:

ما برای تبلیغات سالن مان می خواهیم بروشور چاپ کنیم به نظر شما باید چه تعداد چاپ کنیم، رنگی چاپ کنیم و یا سیاه و سفید…

ما فلان محصول را از چین وارد کرده ایم به نظرتان بهتر است در تلگرام تبلیغ دهیم یا در اینستاگرام ؟

همه‌ی این سوالات در حوزه‌ی بازاریابی محتوا می‌گنجند و پرسیدن آنها منطقی است.

اما:

سوال دیگری وجود دارد که معمولاً از نظر دور می‌ماند و یا حداقل در نخستین اولویت‌ها مورد توجه قرار نمی‌گیرد:

مخاطب محتوای ما چه کسی است؟

غول بازاریابی شبکه های اجتماعی شوید

بازاریابی محتوا و یا تولید محتوا شبیه به سخنرانی رئیس شرکت برا کارمندان نیست. چون کارمندان یک شرکت مجبور هستند سخنرانی رئیس شان را گوش دهند.

اما مردم اجباری به خواندن محتوای شما ندارند و تنها کسانی خواستار محتوای شما هستند که می دانند شما می توانید در حوزه ای مشخص به آن ها کمک کنید

 

چطور مخاطب محصول مان را با پرسنا پیدا کنیم :

 

قبل از اینکه بگویم چطور از پرسنا استفاده کنید باید با هم یک تعریف کلی از پرسنا داشته باشیم :

پرسونا، از نظر لغوی شبیه لغت Personality (یا شخصیت)‌ است و مفهوم آن هم تا حدی، مشابه شخصیت هست.

امروز تمام برندهای حرفه ای تولید محتوا و تولید کنندگان محصولات آموزشی پر فروش می دانند که باید پرسنا مشتری خود را ترسیم کنند.

 

قدم اول | شناسایی پرسنا مشتری :

در قدم اول ما یک کاغذ و قلم بر می داریم و درباره الگوهای فکری، رفتاری و عقایدی مخاطب نهایی مان می نویسیم هر چه بتوانید الگو های بیشتری را بنویسید، سریع تر می توانید به مخاطب نهایی تان نزدیک تر شوید.

به طور مثال اگر می خواهید پک آموزش عکاسی تولید کنید بهتر است بنویسید این پک مناسب چه افرادی است. ( مثلا برای دانشجوی های معماری که می خواهند از پروژه های اجرایی شان عکس حرفه ای بگیرند…)

در این صورت مشخص می شود که باید چه نوع محتوایی را تولید کنید. محتوایی که از جنس عکاسی برای معماران است.

اما اگر تصمیم بگیرید پک آموزش عکاسی برای همه مردم را تولید کنید قطعا نمی توانید موفق شوید.

 

قدم دوم | در ذهن این پرسنا چه می گذرد :

زمانی می توانیم بگوییم مخاطب نهایی محتوا خود را می شناسیم که چالش های ذهنی او را بدانیم.

  • مهمترین مشکل او چیست؟
  • چه سوالاتی در ذهن او وجود دارد که ما می توانیم آن را حل کنیم؟
  • چه چیزهایی برای او درد و رنج ایجاد کرده است؟
  • چه رویایی در سر دارد و چطور می توانیم به او کمک کنیم.
  • و…

و به لحاظ الگو های رفتاری نیز باید بدانیم که

  • آیا او خودش را در الویت قرار می دهد یا محیط اطرافش را؟
  • چه قولی در پشت محتوا می تواند برای او ارزشمند باشد ؟
  • آیا او انفرادی کار می کند و یا ترجیح می دهد در گروه فعالیت کند؟
  • و…

 

قدم سوم | در اینترنت چطوری فعالیت می کند :

الگوی بعدی پرسنا مربوط به رفتارها و کارهایی است که در دنیای دیجیتال و یا اینترنت انجام می دهد.

  • با لپ تاپ به اینترنت می آید یا موبایل؟
  • در کدام شبکه های اجتماعی عضو است؟
  • از تلگرام استفاده می کند؟
  • آیا ترجیح می دهد محتوای را در ایمیلش دریافت کند یا در یک گروه تلگرام؟
  • آیا به فایل صوتی علاقه مند است یا فیلم ؟
  • دوست دارد محتوا را بصورت پک (DVD) دریافت کند یا بصورت دانلودی ؟
  • تا چه رقمی را حاضر است به صورت آنلاین خرید کند؟
  • و…

عکس نوشته بازاریابی

 

اینکه ما بدانیم مخاطب نهایی ما چه نوع محتوایی را دوست دارد بسیار مهم است. بطور مثال اگر برای کسی که گوش دادن به فایل های صوتی را نسبت به فیلم ترجیج می دهد، تولید کردن فیلم کار اشتباهی است زیرا او را از دست خواهیم داد.

در زیر نمونه هایی از بهترین پرسنا را می توانید مشاهده کنید :

 

پرسنا - مخاطب محصول

پرسنا - مخاطب محصول